Política de privacidad

Introducción

Erudio ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando usa nuestra aplicación móvil y sitio web.

Información que recopilamos

Información recopilada automáticamente

Cuando usa Erudio, recopilamos automáticamente:

• Identificador del dispositivo: Un ID único generado por su dispositivo para mantener su cuenta y progreso entre sesiones
• Idioma del dispositivo: La configuración de idioma de su dispositivo para proporcionar contenido localizado
• Información de plataforma: Si está usando iOS o Android
• Nombre de usuario autogenerado: Un nombre de visualización aleatorio y anónimo (p. ej., "Tigre Feliz") creado automáticamente

Información de juego

Mientras juegas a los quizzes, recopilamos:

• Puntuaciones de quiz: Tu rendimiento en cada tema de quiz
• Tasas de finalización: Cuánto de cada quiz has completado
• Historial de juego: Qué temas has jugado y cuántas veces
• Estadísticas de progreso: Tus mejores puntuaciones y progresión general

Información opcional

Puedes elegir proporcionar:

• Dirección de correo electrónico: Si nos contactas para obtener soporte
• Nombre de visualización personalizado: Si cambias tu nombre de usuario autogenerado
• Preferencia de idioma: Si seleccionas manualmente un idioma diferente

Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener tu progreso de quiz entre sesiones
• Mostrar tus puntuaciones en las tablas de clasificación (usando nombres de usuario anónimos)
• Mejorar nuestro contenido y experiencia de usuario
• Proporcionar atención al cliente cuando se solicite
• Entender qué idiomas y temas son más populares
• Detectar y prevenir problemas técnicos

Compartir y divulgación de información

Tablas de clasificación públicas

Tu nombre de usuario anónimo y puntuaciones de quiz son visibles públicamente en las tablas de clasificación. Esta información no puede vincularse a tu identidad real, ya que solo mostramos:

• Tu nombre de usuario autogenerado o personalizado
• Tus puntuaciones de quiz y clasificaciones
• Número de juegos jugados

NO mostramos tu correo electrónico, ID de dispositivo o cualquier información personalmente identificable.

Servicios de terceros

NO usamos servicios de análisis, seguimiento o publicidad de terceros. Tus datos permanecen con nosotros y nunca se venden o comparten con terceros con fines de marketing.

Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (p. ej., órdenes judiciales o agencias gubernamentales).

Almacenamiento y seguridad de datos

Almacenamiento local

Tu token de autenticación y datos de usuario en caché se almacenan localmente en tu dispositivo utilizando mecanismos de almacenamiento seguro proporcionados por tu sistema operativo.

Almacenamiento en servidor

Tu progreso de quiz y puntuaciones se almacenan en nuestros servidores seguros para permitir la sincronización entre dispositivos y prevenir la pérdida de datos si desinstalas la aplicación.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo:

• Transmisión de datos cifrada (HTTPS/TLS)
• Infraestructura de servidor segura
• Actualizaciones de seguridad y monitoreo regulares
• Acceso limitado a datos de usuario

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos y opciones

Acceso a datos

Puedes ver tu progreso de quiz y estadísticas en cualquier momento dentro de la aplicación.

Corrección de datos

Puedes actualizar tu nombre de visualización y preferencia de idioma en la configuración de la aplicación.

Eliminación de datos

Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, contáctanos en support@vibequiz.org con tu ID de usuario (que se encuentra en la configuración de la aplicación). Eliminaremos tus datos en 30 días.

Exclusión voluntaria

Puedes optar por no participar en las tablas de clasificación no jugando quizzes o contactándonos para solicitar la eliminación de las tablas de clasificación.

Privacidad de los niños

Erudio es adecuado para usuarios de todas las edades (clasificado 4+). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Nuestra aplicación usa cuentas anónimas que no requieren direcciones de correo electrónico, nombres u otra información personal.

Si crees que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño, contáctanos inmediatamente y eliminaremos dicha información.

Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al usar Erudio, consientes la transferencia de tu información a nuestros servidores y proveedores de servicios a nivel mundial.

Retención de datos

Retenemos tu progreso de quiz y puntuaciones indefinidamente para mantener tu cuenta entre sesiones, incluso si no usas la aplicación durante períodos prolongados. Esto asegura que nunca pierdas tu progreso.

Si deseas eliminar tu cuenta, contáctanos y eliminaremos tus datos en 30 días.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos actualizando la fecha de "Última actualización" y, si es apropiado, a través de notificaciones en la aplicación o correo electrónico (si se proporciona).

Tu uso continuo de Erudio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o tus datos, contáctanos:

• Correo electrónico: support@vibequiz.org
• Sitio web: vibequiz.org
• Página de soporte: vibequiz.org/es/support